納車整備で

発注より2ヶ月待ちで入荷しました。

早速、納車準備にとりかかったのですが、塗装に不具合が・・・

土曜で、ピナレロジャパンさまには、連絡がつかず、メールとＦＡＸで不具合報告。Ｗｅｂで在庫状況確認すると、４月入荷予定となってました。
ん～～～これはマズイ。ぞ～と思いながら、お客様へご報告。
ご理解頂きありがとうございました。
しかし、月曜日にピナレロジャパンさまより、連絡があるまで気になってしかたがなかったです。
とりあえず、このままお渡しして、4月に入荷した際、フレームのみ交換してもらうよう交渉してみようと思っていたら、フレームを在庫でお持ちのようで、直ぐに送っていただく事となりました。
早急に対応していただき、本当にありがとうございました。

水曜日に入荷したので、木曜日、納車整備完了となりました。

ありがとうございます。

お取引の量に関わらず、何かトラブルのあった際、対応が早く、納期等もしっかりしているメーカーさんは、素晴らしいですネ！

今後ともよろしく御願い致します。